buku ini membahas tentang manajemen penjualan, strategi pemasaran dalam persaingan, perencanaan program pemasaran, organisasi, informasi, dan komunikasi pemasaran, pemasaran jasa dan organisasi, pemasaran ide, orang, dan tempat, dan pemasaran internasional
buku ini membahas ruang lingkup, paradigma pengelolaan , dan peluang bisnis ritel, prilaku belanja pelanggandalam bisnis ritel dll