Pelayanan prima sangat berhubungan erat dengan pelayanan bisnis perbankan. Ini penting untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap nasabah sehingga merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar sebagaimana mestinya. Salah satu program sertifikasi kompetensi bidang perbankan di Indonesia yang masih sangat dibutuhkan dalam industri perbankan adalah fundin…
sistem bisnis dan keuangan syariah tumbuh serta berkembang di berbagai negara, baik di kawasan yang mayoritas penduduknya muslim maupun yang penduduk muslimnya minoritas. Sekarang ini, sistem ekonomi dan keuangan syariah tidak hanya dianggap sebagai bagian dari ajaran Islam, tetapi lebih dari itu, pandangan serta sikap hidup halal (antara lain dengan tidak melakukan transaksi yang dilarang) diy…
With business headlines dominated by stock market turmoils. quality information on relatively sedate bond investments has been hard to find. Yet investors with an eye to long-term security understand: A truly diversified low-risk/high-return portfolio must contain fixed-income investments, either bonds or bond mutual funds. All About Bonds and Bond Mutual Funds, Second Edition, fills the inform…
Baiti janati (rumahku surgaku) merupakan dambaan setiap keluarga. Keluarga sakinah dan penuh rahmat adalah keluarga yang rumahnya senantiasa dimasuki malaikat serta dijauhi setan. Akan tetapi terwujudnya sebuah rumah yang senantiasa dimasuki malaikat bukan merupakan suatu kondisi yang otomatis terjadi. Hal ini dibutuhkan sikap dan akhlaj tertentu dari para penghuninya. Buku ini memaparkan seju…
Otak kita adalah raksasa yang tertidur—a sleeping giant. Potensinya yang raksasa, konon baru kita manfaatkan tidak lebih dari 1-10%! Anda pasti bertanya: kenapa? Salah satu sebab utamanya adalah ketidaktahuan kita akan sifat-sifat dan cara kerja otak. Buku ini bisa dipandang sebagai semacam ensiklopedia populer tentang otak. Berdasarkan khazanah pengetahuan mutakhir tentang otak, Dr. Taufiq P…
Seseorang tiba-tiba menyalip kendaraan Anda. Anda bisa saja mengejar orang itu dan memaki-makinya. Anda memilih tidak melakukannya, tetapi masih memendam marah. Memilih respons, ternyata, tidak serta merta membuat Anda bahagia. Namun, Anda bisa memilih untuk berpikir bahwa sang penyalip mungkin sedang dalam kesulitan dan mendoakannya agar sampai dengan selamat. Sekonyong-konyong, perasaan ma…
Pada saat pasar modal sedang bergerak naik, naik, naik, semua investor/trader akan dipenuhi euphoria. Namun saat pasar modal meluncur turun dengan cepat, semua investor/trader akan panik dan khawatir. Anda tidak perlu seperti mereka!! Buku ini akan melengkapi pengetahuan dan ketrampilan yang membantu anda untuk tetap tenang dan mnegerti serta mengetahui apa yang sedang atau bahkan sebelum…
Whether we’re buying a pair of jeans, selecting a long-distance carrier, choosing a doctor, or setting up a 401(k), everyday decisions—from the mundane to the profound challenges of balancing career, family, and individual needs—have become increasingly complex due to the overwhelming abundance of choice with which we are presented. We assume that more choice means better options and grea…
Hepi, perantau bujang yang menyalakan dendam di tepi danau. Martiaz, ayah yang pecah kongsi dengan anaknya di simpang jalan. Datuk, kakek yang ingin menebus dosa masa lalu di tengah surau. Pandeka Luko, pahlawan gila yang mengobati luka lama di rumah usang. Apakah "alam terkembang jadi guru" menjadi amanat hidupnya? Mungkinkan maaf dan lupa menjadi penawar bagi segenap luka? I…