Dalam buku ini dibahas mengenai dasar-dasar komunikasi, komunikasi verbal dan non verbal, komunikasi lisan dan tertulis, serta pemecahan masalah dalam kelompok. Materi-materi tersebut merupakan materi dasar komunikasi bisnis serta diuraikan pula terkait dengan cara penulisan surat bisnis yang mudah, efisien dan menarik. Cara pembuatan iklan dan press release juga disajikan dnegan contoh yang te…