Komunikasi atau interaksi antar-individu, terutama dengan mitra bisnis yang memiliki latar belakang budaya yang berbeda menjadi begitu kompleks dan luas. Dierlukan pemahaman mendasar mengenai keterampilan dalam berkomunikasi dan ragam atau silang budaya. Globalisasi menyebabkan interaksi dan hubungan antar-manusia yan berbeda budaya menjadi tak terelakan, terutama dalam dunia bisnis.Tak ayal, s…