Gaya APA

Sitinjak, Tony [et.al.]. (2004). Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value (2004). : Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Sitinjak, Tony [et.al.]. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. 2004 : Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.

Gaya MLA

Sitinjak, Tony [et.al.]. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. 2004 : Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.

Gaya Turabian

Sitinjak, Tony [et.al.]. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. 2004 : Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.